Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại bm66, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và đảm bảo trải nghiệm an toàn trong các khu vực nơi pháp…

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa thông tin tài khoảnYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng tại vùng pháp luật cho phép
bm66 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ bằng tiếng Việt. Ghi rõ nội dung yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn.

Hỗ trợ trực tiếp (Live Chat) Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để đội ngũ xử lý đúng hướng.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản, phần 'Quyền riêng tư'. Yêu cầu sẽ được ghi nhận và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách bm66 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép — từ khâu xác minh danh tính khi đăng nhập đến mã hóa thông tin ví điện tử khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mỗi phiên truy cập trên điện thoại đều được kiểm tra phiên làm việc và tự động đăng xuất sau thời gian không hoạt động.

Mã hóa SSL cho mọi kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính khi đổi thông tin

Bất kỳ thay đổi nào với email, số điện thoại hay ví liên kết đều yêu cầu xác minh OTP. Không ai có thể sửa thông tin tài khoản của bạn mà không qua bước này.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản. Mọi lần truy cập đều được ghi lại theo nhật ký nội bộ để kiểm soát và truy vết.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình được kiểm soát nội bộ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách bm66 quản lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và số ví điện tử bạn dùng để nạp-rút. Thông tin này chỉ phục vụ vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp-rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất. Phiên truy cập trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng SSL và tự đăng xuất khi không hoạt động.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Cookie không thu thập thông tin ví hay thông tin tài chính của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.